相談員への嫌がらせや暴力多発 消費者庁が対応マニュアル

嫌がらせが新型コロナ禍で増加傾向にあるという。 【写真】 消費者庁が作成した相談員向けの対応マニュアル（一部）（同庁ホームページより）